Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 66 Download : 46

Main Article Content

Abstract

Pandemic memiliki dampak yang sangat besar dalam penyelenggaraan
pelayanan public yang ada. Penelitian ini bertujuan ingin melihat bagaimana
perilaku Birokrasi, pola komunikasi Pemerintah serta regulasi yang diterapkan
dalam pelayanan publikditengah pandemic seperti ini. Metode yang digunakan
adalah deskriptif kualitatif dengan Teknik pengumpulan data menggunakan
literatur review. Literatur review diambil dari pnelitian terdahulu perihal
pelayanan public dimasa pandemic yang dapat mendukung data untuk
penelitian ini. Hasil menunjukkan bahwa Konsolidasi bagi adaptasi pelayanan
publik pada masa pandemi terutama bagi perilaku birokrasi, pola komunikasi
dan regulasi perlu dilakukan pemerintah secara terpusat yang disertai dengan
pengawasan seiring berjalannya dinamika perubahan yang mengikuti
perkembangan situasi agar pelayanan publik bagi masyarakat dapat tetap
berjalan dengan harmonis, baik bagi pelaku kebijakan maupun masyarakat
sebagai tujuan dari pelayanan publik.

Keywords

Perilaku Birokrasi Pola Komunikasi Pelayanan Publik

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

References

  1. Abidin, S. Z. (2008). Kebijakan Publik. Penerbit Salemba Humanika.
  2. Ardiyanti, H. (2020). Komunikasi Pemerintahan Dalam Penanganan Pandemi Covid-19 (INFO
  3. SINGKAT : Bidang Politik Dalam Negeri).
  4. https://berkas.dpr.go.id/puslit/files/info_singkat/Info Singkat-XII-15-I-P3DI-Agustus2020-199.pdf
  5. Baderi, F. (2020). Regulasi Pasca Pandemi Covid-19. Www.Neraca.Co.Id.
  6. https://www.neraca.co.id/article/131972/regulasi-pasca-pandemi-covid-19
  7. Dunn, W. N. (2000). Pengantar Analisa Kebijakan Publik. Gadjah Mada Press.
  8. Fajriah, U. R., & Razak, M. R. R. (2020). Pengaruh Perilaku Birokrasi Terhadap Pelayanan Publik
  9. Di Desa Timoreng Panua Kecamatan Panca Rijang Kabupaten Sidenreng Rappang. Praja:
  10. Jurnal Ilmiah Pemerintahan, 08(01), 48–56.
  11. https://doi.org/Https://Doi.Org/10.51817/Prj.V8i1.226
  12. Heryanto, T., & Rochaeni, A. (2020). Pandemi Covid-19 Sebagai Inovasi Dalam Pelayanan Publik
  13. di Era Normal. https://www.researchgate.net/publication/349042279
  14. Juwari, A. (2017). Birokrasi dan Sense of Crisis di Masa Pandemi. Analis Akuntabilitas Badan
  15. Kepegawaian Negara. Www.Bkn.Go.Id. https://www.bkn.go.id/wpcontent/uploads/2017/10
  16. Kanisius, O. M. (2020). No Title.
  17. Lewin, K. (1951). Field Theory in Social Science. Harper.
  18. Mulyaningsih. (2018). Hasil Evaluasi Pelayanan Publik ditingkat Pemerintah daerah.
  19. Najih, M. (2020). LAporan Akhir Tahun Ombudsman.
  20. Risnawan, W. (2018). Manajemen Strategik Birokrasi dalam Era Disruption. Dinamika:Jurnal
  21. Ilmu Administarasi Publik, 05(04).
  22. Susanto, E. H. (2010). Kelambanan Birokrasi dan Pola Komunikasi Lembaga Pemerintah.
  23. Aspikom, 01(01), 1–12.
  24. Tangkilisan, H. N. S. (2003). Manajemen Modern untuk Sektor Publik. Baliriung & Co.
  25. Taufik, & Warsono, H. (2020). Birokrasi Baru Untuk New Normal: Tinjauan Model Perubahan
  26. Birokrasi Dalam Pelayanan Publik Di Era Covid-19. Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi
  27. Publik, 2(1), 1–18. https://doi.org/https://doi.org/10.14710/dialogue.v2i1.8182
  28. Tuwu, D. (2020). Kebijakan Pemerintah Dalam Penanganan Pandemicovid-19. Ombudsman
  29. Republik Indonesia. Ombudsman RI. https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--evaluasipelayanan-publik-selama-pandemi.
  30. Wahyudi, A. (2010). Urgensi Komunikasi dalam Menunjang Efektivitas Penyelenggaraan
  31. Pelayanan Publik. Jurnal Borneo Administrator, 63, 1–15.
  32. Zed, M. (2004). Metode Penelitian Kepustakaan. Yayasan Obor Indonesia.