Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 91 Download : 130

Main Article Content

Abstract

Work From Home (WFH) adalah sebuah kebijakan baru yang dicetuskan
pemerintah pada masa pandemi COVID-19 khususnya di Indonesia. Sebuah
kebijakan dengan memerlukan adaptasi baru dan tentunya memiliki tantangan
tersendiri bagi setiap pekerja. Di tengah masa pandemi COVID-19 ini menuntut
masyarakat banyak melakukan adaptasi di kehidupan sehari-hari, adaptasi ini
pun berlaku juga pada penyelenggaraan pelayanan publik. Untuk itu penulis ingin
melihat bagaimana mekanisme pelayanan publik dengan metode WFH. Penelitian
ini ditulis menggunakan pendekatan studi kepustakaan yang mana segala sumber
tulisan berdasarkan pengamatan dari website-website atau jurnal-jurnal yang
berkaitan dengan tema yang diangkat. Hasil pengamatan dalam penelitian ini
menunjukkan bahwa Pelayanan publik di era WFH ini menampilkan banyak
perubahan prosedur dan juga tata kelola yang sudah diatur sedemikian rupa dan
kemudian mulai direvisi lagi prosedur yang sudah tersedia menjadi prosuder yang
siap pakai lagi pada kondisi saat ini. Perubahan prosedur yang terjadi hanya
semata-mata untuk memenuhi tuntutan dari masyarakat yang membutuhkan
pelayanan dari setiap instansi yang mereka butuhkan.

Keywords

Pelayanan Publik Bekerja dari Rumah Covid-19

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

References

  1. Arianto, B. (2021). Dampak Pandemi COVID-19 terhadap Perekonomian Dunia. JURNAL
  2. EKONOMI PERJUANGAN. https://doi.org/10.36423/jumper.v2i2.665
  3. Arizona, K., Abidin, Z., & Rumansyah. (2020). Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Ekonomi
  4. Indonesia. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan.
  5. Asgari, H. (2016). On the Impacts of Telecommuting over Daily Activity/Travel Behavior: A
  6. Comprehensive Investigation through Different Telecommuting Patterns. (Disertasi,).
  7. https://digitalcommons.fiu.edu/etd/2182
  8. ASN, U. (2014). UU ASN No. 5 tahun 2014. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun
  9. 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara.
  10. covid19.go.id. (2020). Situasi COVID-19 di Indonesia. In https://www.covid19.go.id/situasi-viruscorona/.
  11. Indayani, S., & Hartono, B. (2020). Analisis Pengangguran dan Pertumbuhan Ekonomi sebagai
  12. Akibat. Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika.
  13. Kanisius, O. M. (2020). Evaluasi Pelayanan Publik Selama Pandemi. Ombudsman.Go.Id.
  14. kompas.com. (2021). Sepanjang 2020, 5 Instansi Ini Paling Banyak Dilaporkan ke Ombudsman.
  15. Devina Halim. https://nasional.kompas.com/read/2021/02/08/12494711/sepanjang-2020-5-instansi-ini-paling-banyak-dilaporkan-ke-ombudsman
  16. Kumar, P. M. S., & Aithal, P. S. (2016). Working From Home - A Transition In The Concept Of
  17. Workplace. International Journal of Current Research and Modern Education.
  18. mega rorong. (2020). EVALUASI KINERJA PELAYANAN PUBLIK PADA MASA PANDEMI COVID
  19. 19 DI KECAMATAN RATAHAN KABUPATEN MINAHASA TENGGARA. JURNAL POLITICO.
  20. Nuraini Ratna, S. W. D. (2020). Pencegahan Penyebaran Covid 19. Arsy.
  21. Ombudsman.go.id. (2020a). Kebijakan Bekerja Dari Rumah dan Pelayanan Publik.
  22. https://www.ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--kebijakan-bekerja-dari-rumah-danpelayanan-publik
  23. Ombudsman.go.id. (2020b). Peningkatan Standar Pelayanan Publik Di Tengah Pandemi Corona.
  24. https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--peningkatan-standar-pelayanan-publik-ditengah-pandemi-corona
  25. Ombudsman.go.id. (2020c). Work From Home, Pelayanan Publik Masa Covid-19. Artikel.
  26. https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--work-from-home-pelayanan-publik-masacovid-19
  27. ombudsman. (2020). Laporan Tahunan 2020 OMBUDSMAN Republik Indonesia. In Mengawal
  28. Pelayanan Publik di masa COVID-19 (p. 73).
  29. Riyadi, R., & Larasaty, P. (2021). FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPATUHAN
  30. MASYARAKAT PADA PROTOKOL KESEHATAN DALAM MENCEGAH PENYEBARAN COVID19. Seminar Nasional Official Statistics.
  31. https://doi.org/10.34123/semnasoffstat.v2020i1.431
  32. Rohman, A., & Larasati, D. C. (2020). STANDAR PELAYANAN PUBLIK DI ERA TRANSISI NEW
  33. NORMAL. REFORMASI. https://doi.org/10.33366/rfr.v10i2.1952
  34. Singh, M. K., & Kumar, V. (2020). Impact of Covid-19 Pandemic on Working Culture: An
  35. Exploratory Research Among Information Technology (IT) Professionalsin Bengaluru,
  36. Karnataka (India). Journal of Xi’an University of Architecture and Technology.
  37. Tjahyaningrum, I. (2013). Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan Di Badan Pelayanan Perizinan
  38. Terpadu Kota Tanjungpinang Tahun 2012 (Tinjauan Persepsi Masyarakat). Naskah
  39. Publikasi , 1-23.
  40. World Health Organization. (2020). WHO Timeline - COVID-19. Who.
  41. Yudha, R. A. A. (2020). Dampak Pandemi Covid-19 Bagi Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
  42. Jurnal Ilmu Administrasi Negara.