Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 81 Download : 90

Main Article Content

Abstract

Pokok permasalahan dalam penelitian ini, yaitu apakah ada pengaruh yang signifikan dari kompetensi pegawai terhadap pelayanan publik di Kecamatan Sragi Kabupaten Pekalongan. Penelitian ini adalah termasuk dalam tipe Asosiatif yang berusaha untuk mencari hubungan/ pengaruh antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat dan pegawai Kecamatan Sragi Kabupaten Pekalongan yang total berjumlah 46 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah 20 butir soal.  Koefisien korelasi antara kompetensi pegawai dengan pelayanan publik di Kecamatan Sragi Kabupaten Pekalongan adalah sebesar 0,598 dan dapat dikategorikan sedang dengan koefisien determinasi yang didapatkan adalah sebesar 35,8%.

Keywords

Pengaruh Kompetensi Pegawai Pelayanan Publik

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

References

  1. Sugiyono. 2015. Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta : Bandung.
  2. Sugiyono. 2004.Metodologi Penelitian Administrasi.Cakra Buana : Jakarta.
  3. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Administrasi.Alfabeta : Bandung.
  4. Mukarom & Laksana. 2015. Manajemen Pelayanan Publik. Pustaka Setia : Bandung.
  5. Sadu, Ismail & Fahrurozi. 2009. Perkembangan Organisasi Kecamatan Dari Masa Ke Masa. Fokusmedia : Jakarta.
  6. Santosa. 2012. Administrasi Publik (Teori Dan Aplikasi Good Governance). Reftika Aditama : Bandung.
  7. Muhadam. 2006. Memahami Ilmu Pemerintahan. PT Rajagrafindo Persada : Jakarta.
  8. Arikunto. 2016. Manajemen Penelitian. Rineka Cipta : Jakarta.
  9. Boediono. 2003. Pelayanan Prima Perpajakan. PT Rineka Cipta :Jakarta.
  10. Singarimbun. Masri & Sofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survey. PT Pustaka LP3ES : Jakarta.